【護照線上申請】用手機拍的照片被退件的人暴增！常見10大失誤與對策總整理
自2025年3月起，日本護照的線上申請已在全國開始受理。
現在可以直接使用手機拍攝的照片，辦理手續比以往輕鬆許多。
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不過，在社群平台上也常看到「照片沒有通過」「被要求重新提交」之類的貼文。
有些照片乍看拍得不錯，卻因為沒有符合細部規定而被「退件」，這種情況並不少見。
本文根據實際使用者的心得與日本外務省的指引，
淺顯易懂地說明「用手機拍攝容易被退件的地方」以及「該注意哪些細節」。
【使用者心聲】意外地多！線上申請的「照片問題」
在X（舊Twitter）上搜尋「パスポート オンライン 写真」（護照 線上 照片）等關鍵字，可以看到許多像下面這樣的心聲。
「用手機拍的照片，不管申請幾次都過不了…。
手機沒辦法量實際尺寸，人家說『頭部高度要幾mm』我根本搞不懂。」
「線上申請時，眼鏡反光，結果被判不合格。」
「自拍很容易在脖子附近出現陰影，拍了好幾次都不行，最後就是因為這樣被退件。」
「用相機App稍微修了一下肌膚瑕疵，結果被要求重新提交…」
「在家請家人幫忙拍，但牆上怎麼樣都會有影子，沒有通過。
想在線上申請拍出漂亮的照片，其實意外地困難。」
就像這樣，即使照片乍看很漂亮，被要求重新提交的情況也不少見。
【常見失誤】手機照片容易被退件的10大原因
1.背景不是白色，或出現陰影
即使是白牆，只要有燈光造成的陰影就會被判不合格。背景必須是「沒有陰影的均勻背景」。
2.光線偏向單側，造成陰影
依自然光或室內燈光的位置不同，臉部會出現明暗差異，輪廓看起來就會不清楚。
3.臉部位置・大小不符規定
必須讓從頭頂到下巴的長度落在535±35px，並且頭頂上方留出75±35px的空白。
不符合規定的話，系統會直接判定為不合格。
4.頭部歪斜・視線偏移
即使只是些微的角度偏差，或是沒有看向鏡頭，也可能被判定為「沒有面向正前方」。
5.眼鏡反光・鏡框遮到眼睛
如果眼睛看不清楚，就很難確認是否為本人，常常因此被要求重新提交。
6.頭髮遮住臉或眼睛
依日本外務省的標準，眼睛、臉部或輪廓有一部分被遮住就屬於不合格。
瀏海只要有一根碰到眼睛就可能不合格。也請讓耳朵露出來。
7.使用修圖App修飾肌膚・臉部
會自動調整亮度或美肌的App，常被視為「影像加工」而遭退件。
基本上，完全不做任何修圖才是最保險的。
8.裁切時比例跑掉
拿現有照片來裁切使用時，臉部的位置和大小可能會偏離標準。
請務必確認是否確實符合規定。
9.檔案大小不符規定
在日本國內進行線上申請時，檔案大小限制為600KB以內（海外申請則為20KB～2MB）。
即使檔案大小在指定範圍內，上傳時也會被壓縮；若壓縮後的檔案大小超過規定上限，就會出現錯誤。
10.親筆簽名的照片有陰影
審查的對象不只有臉部照片。
申請時拍攝的簽名影像（親筆簽名）如果有陰影，也會造成讀取錯誤。
避免被退件的重點
想讓線上申請順利進行，基本重點如下。
- 以純白的牆面為背景，從正前方用均勻的光線拍攝
- 不要遮住五官、輪廓和耳朵
- 除了背景以外，基本上不要做任何修圖
- 以px為單位確認臉部的大小與位置
- 確認檔案大小是否符合規定
關於臉部的大小與位置，可以參考以下格式！
話雖如此，自己拍很難把這些條件全部做到位，請攝影棚幫忙拍攝，結果反而更快。
與其自己反覆重拍，一開始就準備好符合標準的照片會順利得多。
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工作人員會以旁觀者的角度，針對姿勢與表情給予建議，為您拍出滿意的一張照片。
運用專業的打光技術，讓整張臉明亮清晰，並由專業人員細心協助，確保眼睛、耳朵與輪廓都不被遮住。
再透過修圖完全去除背景陰影，呈現清晰俐落的成品。
此外，臉部的大小與位置會以px為單位精準調整，為您準備符合護照規定的高品質照片！
可當日預約、當日取件，趕時間需要證件照的人也很適合！
總結│準備一張能順利通過審查的護照照片
線上申請雖然變得非常方便，
但也有不少人反映「照片規定太嚴格，審查過不了」。
護照是國際通用的重要身分證明文件。
因此，即使只是陰影、尺寸或背景上的些微差異，也可能被要求重新提交，結果讓申請延遲數天甚至數週。
想要準備一張確實能通過審查的照片，交給攝影棚拍攝最令人放心。
歡迎您考慮看看！
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- 我以IT企業新事業的身分參與這項事業，平時從事廣告行銷工作，擅長思考「如何把需要的資訊傳達給需要的人」。也致力於讓價格與服務內容更清楚易懂，打造方便預約的店。
