【护照在线申请】用手机拍的照片被退件的人暴增！常见10大失误与对策总整理
自2025年3月起，日本护照的在线申请已在全国开始受理。
现在可以直接使用手机拍摄的照片，办理手续比以往轻松许多。
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不过，在社群平台上也常看到「照片没有通过」「被要求重新提交」之类的贴文。
有些照片乍看拍得不错，却因为没有符合细部规定而被「退件」，这种情况并不少见。
本文根据实际用户的心得与日本外务省的指引，
浅显易懂地说明「用手机拍摄容易被退件的地方」以及「该注意哪些细节」。
【用户心声】意外地多！在线申请的「照片问题」
在X（旧Twitter）上搜索「パスポート オンライン 写真」（护照 在线 照片）等关键字，可以看到许多像下面这样的心声。
「用手机拍的照片，不管申请几次都过不了…。
手机没办法量实际尺寸，人家说『头部高度要几mm』我根本搞不懂。」
「在线申请时，眼镜反光，结果被判不合格。」
「自拍很容易在脖子附近出现阴影，拍了好几次都不行，最后就是因为这样被退件。」
「用相机App稍微修了一下肌肤瑕疵，结果被要求重新提交…」
「在家请家人帮忙拍，但墙上怎么样都会有影子，没有通过。
想在在线申请拍出漂亮的照片，其实意外地困难。」
就像这样，即使照片乍看很漂亮，被要求重新提交的情况也不少见。
【常见失误】手机照片容易被退件的10大原因
1.背景不是白色，或出现阴影
即使是白墙，只要有灯光造成的阴影就会被判不合格。背景必须是「没有阴影的均匀背景」。
2.光线偏向单侧，造成阴影
依自然光或室内灯光的位置不同，脸部会出现明暗差异，轮廓看起来就会不清楚。
3.脸部位置・大小不符规定
必须让从头顶到下巴的长度落在535±35px，并且头顶上方留出75±35px的空白。
不符合规定的话，系统会直接判定为不合格。
4.头部歪斜・视线偏移
即使只是些微的角度偏差，或是没有看向镜头，也可能被判定为「没有面向正前方」。
5.眼镜反光・镜框遮到眼睛
如果眼睛看不清楚，就很难确认是否为本人，常常因此被要求重新提交。
6.头发遮住脸或眼睛
依日本外务省的标准，眼睛、脸部或轮廓有一部分被遮住就属于不合格。
浏海只要有一根碰到眼睛就可能不合格。也请让耳朵露出来。
7.使用修图App修饰肌肤・脸部
会自动调整亮度或美肌的App，常被视为「影像加工」而遭退件。
基本上，完全不做任何修图才是最保险的。
8.裁切时比例跑掉
拿现有照片来裁切使用时，脸部的位置和大小可能会偏离标准。
请务必确认是否确实符合规定。
9.文件大小不符规定
在日本国内进行在线申请时，文件大小限制为600KB以内（海外申请则为20KB～2MB）。
即使文件大小在指定范围内，上传时也会被压缩；若压缩后的文件大小超过规定上限，就会出现错误。
10.亲笔签名的照片有阴影
审查的对象不只有脸部照片。
申请时拍摄的签名影像（亲笔签名）如果有阴影，也会造成读取错误。
避免被退件的重点
想让在线申请顺利进行，基本重点如下。
- 以纯白的墙面为背景，从正前方用均匀的光线拍摄
- 不要遮住五官、轮廓和耳朵
- 除了背景以外，基本上不要做任何修图
- 以px为单位确认脸部的大小与位置
- 确认文件大小是否符合规定
关于脸部的大小与位置，可以参考以下格式！
话虽如此，自己拍很难把这些条件全部做到位，请摄影棚帮忙拍摄，结果反而更快。
与其自己反复重拍，一开始就准备好符合标准的照片会顺利得多。
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工作人员会以旁观者的角度，针对姿势与表情给予建议，为您拍出满意的一张照片。
运用专业的打光技术，让整张脸明亮清晰，并由专业人员细心协助，确保眼睛、耳朵与轮廓都不被遮住。
再通过修图完全去除背景阴影，呈现清晰俐落的成品。
此外，脸部的大小与位置会以px为单位精准调整，为您准备符合护照规定的高品质照片！
可当日预约、当日取件，赶时间需要证件照的人也很适合！
总结│准备一张能顺利通过审查的护照照片
在线申请虽然变得非常方便，
但也有不少人反映「照片规定太严格，审查过不了」。
护照是国际通用的重要身分证明文档。
因此，即使只是阴影、尺寸或背景上的些微差异，也可能被要求重新提交，结果让申请延迟数天甚至数周。
想要准备一张确实能通过审查的照片，交给摄影棚拍摄最令人放心。
欢迎您考虑看看！
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- 我以IT企业新事业的身分参与这项事业，平时从事广告行销工作，擅长思考「如何把需要的信息传达给需要的人」。也致力于让价格与服务内容更清楚易懂，打造方便预约的店。
