常见问题

拍摄需要预约吗?

没有预约也可以拍摄,但会以有预约的客人优先。视当天的预约状况,可能无法为您服务,敬请见谅。

也接受当天预约。可以从下方的「查看空档」预约。

可以取消或更改时间吗?

可以。
如需取消或更改时间,请务必与我们联系。

没有收到预约完成的信件,无法确认预约内容

请确认以下步骤。

①确认垃圾邮件文件夹
请确认信件是否被分到「垃圾邮件」或「垃圾桶」文件夹。

②查找预约内容
确认以上内容后仍没有收到信件时,可以从下方链接确认预约内容或取消预约。

https://reserve.19studio.jp/reserve/lookup

可以使用信用卡吗?
可以使用QR Code支付吗?

可以。可使用的付款方式如下。

可使用的付款方式:信用卡(VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discover・银联)、QUICPay・iD・Apple Pay・交通IC卡、QR码支付(PayPay・d払い・au PAY・J-Coin Pay・COIN+・Alipay+・微信支付・银联QR)

目前无现金支付优惠活动进行中。使用这些付款方式时,可折抵¥20。

可以使用现金吗?

可以使用。

可以帮忙修图吗?

美肌修图可以让肤质更细致,也能去除黑眼圈、痘痘、细纹。

发色等也可以修整。
修图时会注意不让照片与本人见面时的印象差太多,以符合证件照的用途。

可以加洗照片吗?

可以。每组 ¥1,000(含税)。
加洗的照片会寄送到您家。

拍摄的文件会从修图完成日起保存1年,这段期间内都可以订购加洗。
超过1年后,需要以一般价格重新拍摄。

可以帮忙把证件照剪好吗?

可以,会剪好后交给您。

可以拿到证件照的电子档吗?

可以。本店所有拍摄方案都附电子档。
修图后的文件会发送到您进店时加入好友的LINE。

有出租西装或服装吗?

本店没有提供服装。
请穿着您自己喜欢的服装前来。

有更衣的地方吗?

非常抱歉,本店没有专用的更衣空间。
店内可以在能上锁的洗手间里更衣。

可以帮忙化妆吗?

发型和妆容请您自行打理。
拍摄前会留时间让您整理,也可以带化妆用品来。