常見問題

拍攝需要預約嗎?

沒有預約也可以拍攝,但會以有預約的客人優先。視當天的預約狀況,可能無法為您服務,敬請見諒。

也接受當天預約。可以從下方的「檢視空檔」預約。

可以取消或更改時間嗎?

可以。
如需取消或更改時間,請務必與我們聯絡。

沒有收到預約完成的信件,無法確認預約內容

請確認以下步驟。

①確認垃圾郵件資料夾
請確認信件是否被分到「垃圾郵件」或「垃圾桶」資料夾。

②查詢預約內容
確認以上內容後仍沒有收到信件時,可以從下方連結確認預約內容或取消預約。

https://reserve.19studio.jp/reserve/lookup

可以使用信用卡嗎?
可以使用QR Code支付嗎?

可以。可使用的付款方式如下。

可使用的付款方式:信用卡(VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discover・銀聯)、QUICPay・iD・Apple Pay・交通IC卡、QR碼支付(PayPay・d払い・au PAY・J-Coin Pay・COIN+・Alipay+・微信支付・銀聯QR)

目前無現金支付優惠活動進行中。使用這些付款方式時,可折抵¥20。

可以使用現金嗎?

可以使用。

可以幫忙修圖嗎?

美肌修圖可以讓膚質更細緻,也能去除黑眼圈、痘痘、細紋。

髮色等也可以修整。
修圖時會注意不讓照片與本人見面時的印象差太多,以符合證件照的用途。

可以加洗照片嗎?

可以。每組 ¥1,000(含稅)。
加洗的照片會寄送到您家。

拍攝的檔案會從修圖完成日起儲存1年,這段期間內都可以訂購加洗。
超過1年後,需要以一般價格重新拍攝。

可以幫忙把證件照剪好嗎?

可以,會剪好後交給您。

可以拿到證件照的電子檔嗎?

可以。本店所有拍攝方案都附電子檔。
修圖後的檔案會傳送到您進店時加入好友的LINE。

有出租西裝或服裝嗎?

本店沒有提供服裝。
請穿著您自己喜歡的服裝前來。

有更衣的地方嗎?

非常抱歉,本店沒有專用的更衣空間。
店內可以在能上鎖的洗手間裡更衣。

可以幫忙化妝嗎?

髮型和妝容請您自行打理。
拍攝前會留時間讓您整理,也可以帶化妝用品來。